意图分流：哪些进问数链，哪些先拒绝

接入之后先做意图分流。属于问数的：查一个值、聚合、对比、趋势、明细、排名。不属于：预测、因果解释、写周报、改订单状态、要明文证件。腾讯云实现把初筛放在接入层，不属于数据查询就走通用对话或直接拒绝。

拒绝也是产品能力。「为什么不买了」没有直接字段，应改写成可问的事实题：过去三十天加购未支付人数。改数据必须离开问数链，走变更流程。

分流规则写死成分类器或规则表，并打日志。误伤高频问数题，比漏拦一次写操作更容易被发现；漏拦写操作是事故。

出处

• 腾讯云问数：意图初筛
• 观远：模糊需求先澄清，禁止把更新当问数