场景 · 2026 年 8 月 14 日 · 9 分钟
零售问数:门店、品类、客单
公开试点常拿零售开刀:门店 Top、品类 Top、会员复购。这三类足够练四拍。门店问的是空间,品类问的是货,客单问的是人与单的比。三问共用支付时间和剔除内部单,不要各发明一套。
门店
用门店主键,不要用店名模糊匹配。
品类
一级还是二级,先说。混级排名没有意义。
客单
金额除以人数还是除以单数,先说。两种都叫客单,结果不同。
一次完整的问法可以先写成下面这样:
昨天已支付、剔除内部单,门店 GMV 前十。
落到语句上,草稿常常是:
SELECT store_id, SUM(pay_amount) AS gmv
FROM orders
WHERE pay_time >= CURRENT_DATE - INTERVAL '1 day'
AND pay_time < CURRENT_DATE
AND pay_status = 'paid'
AND is_internal = 0
GROUP BY store_id
ORDER BY gmv DESC
LIMIT 10;
零售问数不怕题目旧。旧题目才适合当金标准。新题目先写成卡片,再允许进日常。
场景是方法的试验场
零售、订单、漏斗、对账、活动、同期群、库存、内容、地域,题目不同,四拍不变。变的是时间列、粒度、状态机和空间字段。
订单是状态机,金额挂在某一态上。漏斗每一步都要写清分母。库存是时点,销售是期间,不能加在一起。地域至少有下单、收货、仓、门店、IP 五种,选错一种地图会说谎。
灰度从每天都问的那几句开始。无聊的句子才扛得住每天跑。新场景先写成卡片,再允许进日常。没有卡片的新词,先拒绝。
读完这一辑可以做什么
只选一个场景,做成三张卡片和三道金标准。不要同时开零售和财务。场景一多,口径会互相污染。
门店、品类、客单,三问共用支付时间和剔除规则。不要各发明一套。